Política de Devoluciones y Garantía

En Ravewind queremos que disfrutes tu abanico al 100%. Si el producto presenta una falla de fabricación, ofrecemos la reposición sin costo dentro del plazo indicado.

Plazo para realizar el reclamo

Tenés 15 días corridos desde la fecha de entrega para informar cualquier desperfecto relacionado con:
  • Varillas defectuosas o dañadas sin uso.
  • Tela mal adherida, rota o despegada sin uso.
  • Problemas en el sistema de apertura o cierre.
  • Cualquier falla visible que no corresponda al uso normal.

Cómo hacer el reclamo

Podés contactarnos por cualquiera de estos canales: Al escribirnos, por favor enviá:
  • Número de pedido o nombre completo del comprador.
  • Fotos o videos donde se vea claramente el desperfecto.
  • Una breve descripción de lo ocurrido.

Reposición del producto

Una vez validado el reclamo, repondremos el abanico por uno nuevo. Si no hubiera stock del mismo modelo, vas a poder elegir otro de igual valor.

Importante

  • La garantía aplica únicamente a fallas de fabricación.
  • No cubre daños por uso normal, golpes, caídas, exposición extrema al agua o calor, ni mala manipulación.
  • No realizamos reembolsos de dinero, solo reposición del producto.

Política de Devoluciones y Garantía

En Ravewind queremos que disfrutes tu abanico al 100%. Si el producto presenta una falla de fabricación, ofrecemos la reposición sin costo dentro del plazo indicado.

Plazo para realizar el reclamo

Tenés 15 días corridos desde la fecha de entrega para informar cualquier desperfecto relacionado con:
  • Varillas defectuosas o dañadas sin uso.
  • Tela mal adherida, rota o despegada sin uso.
  • Problemas en el sistema de apertura o cierre.
  • Cualquier falla visible que no corresponda al uso normal.

Cómo hacer el reclamo

Podés contactarnos por cualquiera de estos canales: Al escribirnos, por favor enviá:
  • Número de pedido o nombre completo del comprador.
  • Fotos o videos donde se vea claramente el desperfecto.
  • Una breve descripción de lo ocurrido.

Reposición del producto

Una vez validado el reclamo, repondremos el abanico por uno nuevo. Si no hubiera stock del mismo modelo, vas a poder elegir otro de igual valor.

Importante

  • La garantía aplica únicamente a fallas de fabricación.
  • No cubre daños por uso normal, golpes, caídas, exposición extrema al agua o calor, ni mala manipulación.
  • No realizamos reembolsos de dinero, solo reposición del producto.